martes, 29 de mayo de 2012

Una mala experiencia con Yves Rocher

Hola chicas!!
Vais a notar en la entrada de hoy que estoy algo enfadada con esta marca, que por lo general siempre me ha gustado, es cierto que hay líneas como la de cuidado facial o del cabello que no he probado, pero su maquillaje, geles de baño, colonias... si y me han ido bien. Pero me ha pasado una cosa que llevo un par de dias sintiendome toda idiota, os lo cuento a ver qué os parece o si os ha sucedido a vosotras...
Queda un mes para mi cumpleaños (yupiiiiiiiiiii, un año mas pa la sacaaaaaa) y me llegó a casa una carta donde ponía que me pasara por mi tienda habitual a retirar un regalo muy especial para celebrar ese dia. Hasta aqui genial, yo toda contenta pensando en mi regalito...
Cuando voy resulta que de "regalo especial de cumpleaños" nada, que es el mismo regalo que le hacen a todas las clientas cuando compran algo, porque para recogerlo TENIA QUE COMPRAR ALGO. Aquí es cuando me empiezo a mosquear un poco...


El regalazo lo teneis en la esquina superior un mini-espejo para el bolso con su fundita, muy mona, todo hay que decirlo... y tres muestras de lo de siempre: una colonia y dos hidratantes faciales. Que digo yo... ¿¿ no están sacando constantemente productos nuevos ?? pues que nos den a probar de ellos y no de lo que ya hemos probado mil veces... como veis el mosqueo va en aumento...
Pero es que ahí no queda todo... en la misma hoja me pone que tengo tres ofertas validas hasta el 30 de Junio, eran estas:
     - Por la compra de un producto te regalan otro igual
     - Un -40% en otro producto
     - Por la compra de un producto otro igual de regalo (si, estaba repe)

Así que mi idea era aprovechar la primera oferta pero la dependienta me dice:
  • QUE SOLO VALE PARA LAS COMPRAS EN EL MISMO DIA, QUE ELLA SE QUEDA LA HOJA CUANDO PAGUE. Le digo entonces que no tiene sentido si es así que me pongan la misma oferta repetida o que me digan que la hoja es válida hasta el 30 de Junio... yo no lo entendia y por la forma que me miró la chica dudé si lo que ella entendía era el español... o la estaba hablando en chino...
  • QUE SOLO PUEDO ELEGIR DE ENTRE UNOS POCOS PRODUCTOS: nada del maquillaje nuevo, nada de geles de baño, nada de... digo ¡¡¡ para el carro !!! terminamos antes si me dices de qué estantería me puedo coger algo... me dice "de esta": todo productos faciales y bien caritos por cierto... enfadada a tope me voy a coger dos cosas y me dice: SI EL PRECIO ESTÁ REBAJADO TU OFERTA DE 2X1 SE APLICA PARTIENDO DEL PRECIO INICIAL...
Sabeis lo que tenía que haber hecho????? haber roto allí mismo la hojita y no haberme llevado nada, pero me cogí dos lociones clarificantes, las pagué: 10 euros las dos y salí de la tienda pensando UNA Y NO MAS, ME ENGAÑAN UNA VEZ PERO POR TUTATIS QUE YA NO PICO.
El problema es que dos días antes de que me llegara la carta ya había hecho otro pedido... aunque creo que va a ser el último, vaya una manera de agradecer a una clienta por su cumpleaños el que lleve haciendo pedidos ya ni recuerdo cuantos años... si tampoco quiero nada especial, me regalan a lo mejor una minitalla de gel o similar y yo mas contenta que unas castañuelas...

Contadme vosotras: ¿¿os ha pasado algo asi?? ¿¿que hubierais hecho?? ¿¿volveríais a comprar a esta marca??
Besines guapetonas, nos vemos, chaoooooooooooo


19 comentarios:

  1. No compro mucho de YR porque no me acaba de convencer pero desde luego sino me gusta el trato y me da la sensación de que me topan el pelo no vuelvo a comprar!!!!! será por productos!!!!

    Besos

    PD: Y lo que tienes que hacer es entrar en su página, y contactar con ellos y ponerles el enlace de este post, sino haces una queja directa ellos no lo saben!!!!

    http://ginger-maquillajealos50.blogspot.com.es/

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    1. Hola guapa!!
      Pues mira, si que lo voy a hacer... gracias por el consejo
      Besines

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  2. Creo que nos pasa con muchas tiendas, que anuncian una oferta y al ir a acogernos a ella, nos dicen que no es como pensamos, cuando en el papel no especifica nada más, creo que no tendríamos que ser tan permisivos puesto que es un dinero que nos puede servir para muchas otras cosas.
    El problema es que muchas veces porque nos da palo, o por no marear la perdiz no decimos nada.

    Te diré que yo ya en más de una ocasión yendo con algún papel de descuento y tal si me han dicho que no es como yo pienso y como dice el papel, le he dicho " esto entonces sería publicidad engañosa? mira, dejalo, que no me lo llevo..." y ahí se lo han quedado.

    Una ya se harta de que la toreen.
    UN besito!

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    1. Eso tenia que haber hecho yo, pero es que soy mas toooooontaaaaaaaa
      Gracias por pasarte guapa, besines

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  3. Vaya, siento lo que te ha pasado...
    Desde mi experiencia personal te puedo decir que siempre me fue genial con ellos, pero muy muy pocas veces compro en tiendas (normalmente lo hago desde la web, que tienen más ofertas y lo veo todo más claro).
    Y de las dependientas pues... yo soy de las que se agobia si las tengo encima (como pasa en este tipo de tiendas), así que mejor por la web.
    De todas formas, yo me pondría en contacto con ellos, a ver qué te dicen.
    Un besote

    ESTOY DE SORTEO: http://lamiradadeluci.blogspot.com.es/

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    1. Si yo tambien les he comprado muchisimo, me llegan distintos folletos y ofertas como una vez al mes y suelo picar de vez en cuando con algo... lo que tu dices siempre te mandan un detallito...
      Desde luego la dependienta que me atendió a mi de lo peor, antipatica la chavala, con una cara.... debia tener mal dia la pobre
      Besines

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  4. Hola, clarooo! si siempre os lo digo yo jajaja entre que sus productos son pesimos y las mierdi ofertas que hacen jajaja no vale para nada! pero nunca me ahceis caso oyeee :P
    Besiños

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    1. Jajaja ¿¿donde estaba yo cuando lo dijisteeeeeeee??
      Cada vez estoy mas convencida de que tienes razon...

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  5. uff nena que mala onda, yo no compro mucho en esta tienda o firma, tengo algún que otro producto, pero si no me siento a gusto no compro ni vuelvo.
    besotes guapa.

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    1. Di que si, yo cada vez menos, hasta esto que me han hecho, menudo cabreo tengo
      Besines

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  6. A mi me pasa como a ginger, no metermina de convencer la marca... aunque la colonia de mora, me encanta, yo he tenido una libretita de descuentos para todo el año (pasado) y no use nada, porque aparte de que las dependientas son unas pesaditas, me pasa como a ti, esta oferta no vale para esto, esta oferta era para tal dia (poniendo valido hasta el 31-12-2011) etc etc,, asi que deje la libretita en el mostrador y me largue...

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    1. Hay algunas cosillas para mi que se salvan como la variedad de geles con unos olores taaaaaaaaaan buenos que tienen, pero si te soy sincera poco mas...
      Besines
      p.d. definitivamente tenemos mala suerte con las dependientas... jajaja

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  7. holaa,la verdad es que son unos racanos,yo en tienda no suelo comprar tanto como por internet,ademas de que por internet te regalan un regalo siempre compres lo que compres es mas comodo,aparte,las dependientas de las tiendas son muyyy pesadas,todo el rato mirandote y preguntando necesitas esto,o tenemos esto en oferta...ufff,entiendo que es su trabajo pero ya son demasiado pesadas...y bueno,en cuanto a los productos hay muchos que mu gustan mucho y otros que no me gustan nada...esa locion que tu te has cogido la tengo y no me gusta nada...tengo el bote caasi entero y no lo gasto,la textura en gel no me va...tambien me compre la crema de esa misma linea y la tire enterita a la basura,a los 4 o 5 dias de usarla me salieron unos granos que pa que!un besoo que valla charla te he soltadoo

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    1. Hola, a mi se me han quitado las ganas de comprar en tienda....
      La "locion" que mas bien parece un gel, de tonico nada, no me gustó al probarla en la mano, me pareció pegajosa, ya veremos si me animo aunque sea una vez, o me sorprende o tengo que tirarla... os mantendré informadas, jajaja

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  8. Pues esta pasada navidad me paso algo parecido...
    Mira que la marca no me convencia mucho, pero despues del trato y de las "ofertas", que me parecieron un timo... como que solo compro la colonia de coco y punto...
    Un besote guapa!
    Marta ;)

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    1. Hola guapa!!
      Pues si, un verdadero timo, me ha sentado fatal, como ya os he dicho una y no mas...
      Besines

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  9. He aquí el motivo por el que hace años que no compro en esa tienda. Me suena todo a "compra, compra, compra!!! " y me molesta mucho sentirme asñi empujada a gastar dinero sin necesidad
    A Vista de Mo

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  10. Hola guapa. En Coruña las normas también son así: la oferta solo te dura para una compra ese día, aunque tenga fecha abierta hasta el mes siguiente. También es verdad que no todo lo de la tienda entra, ni el maquillaje nuevo, ni ediciones especiales, ni la línea Plaisirs Nature, y otras cosas más. Piensa que al menos a ti te dan muestras, a mi hace siglos que no me dan ninguna, y era clienta habitual de ir todas las semanas a por algo. Hasta que un día dieron una oferta para el mes siguiente a una chica que llevaba un año sin pisar la tienda, y cuando yo voy a pagar, a mí no me dan la oferta. Me pareció fatal. Ahora compro en Yves Rocher 3 veces al año, es lo que hay.
    Besos

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  11. Si, eso lo hacen siempre, por eso nunca compro en tiendas físicas, solo en Internet, que te encuentras unas ofertas alucinantes y puedes pagar a contrareembolso... Ni siquiera voy a por lo típico de los regalitos de compras una cosa y... A no ser que pueda cogerme un cacao de los de 2,40€, o un esmalte de los chiquitines de 1,90€... Si no, me voy por donde he venido, vaya... Un besazo y ya sabes, si quieres que te salga baratito comprar en Yves Rocher, compralo por internet! En foros encuentras un montón de códigos para que te salga más barato...

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